​Por favor, ten en cuenta que este es un servicio WeTravel Pro.
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Para ver la lista de próximos pagos, selecciona la pestaña de ¨Dashboard¨ o ¨Panel¨ y haz click en ¨Upcoming Payments¨ o ¨Próximos pagos¨.
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Ahora puedes ver el saldo vencido, el saldo esperado hoy, esta semana, y este mes en la parte superior de la pantalla.

En la parte superior derecha, puedes cambiar la moneda y el viaje.

Solo verás información con la moneda que has seleccionado. Esto significa que solo verás datos para viajes que recibes en EUR si has seleccionado EUR.

De manera similar a la selección de moneda, solo verás la información del viaje seleccionado. Si dejas este campo vacío, verás la información de todos los viajes.

Justo debajo, puedes editar los ajustes para la vista de próximos pagos. Puedes seleccionar el período que quieras. Por defecto, el período que se muestra son 6 meses, incluido el mes actual (que empieza el día 1).
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Otras opciones que puedes filtrar son:

Nota: esta gráfica solo muestra la moneda que seleccionas en la esquina superior derecha.

Puedes hacer click en los puntos de la leyenda para deseleccionarlos y ver solo las opciones restantes.

Cuando colocas el cursor sobre una barra en la gráfica, puedes ver el total de los segmentos destacados en un pequeño menú emergente y el rango de fecha.

Si pones el cursor encima de la gráfica, también te mostrará el botón de descarga para guardar la información.

Este es un informe muy básico. Para más información, es mejor usar el informe enfocado en el viaje en la página de gestionar viaje.

Puedes filtrar la tabla de próximos pagos por estado de pago, cantidad, viajes, y fecha.

Puedes cambiar la moneda en la parte superior derecha para ver información para viajes en otras monedas.

En esta tabla, verás lo siguiente:

Cantidad: La cantidad adeudada actualmente. Si un participante no ha cumplido con la fecha límite de algunos pagos, o hay pagos pendientes en el futuro, aparecerán de forma separada aquí.

Cliente: El nombre y dirección de email del comprador.

Viaje: Nombre del viaje. Este link te llevará a la página de gestión de tu viaje, con una vista general de todos los compradores y participantes, sin importar su estado de pago.

Al lado, verás el estado del pago.

Este informe no muestra cantidades pagadas, solo pagos próximos cuya fecha límite ya ha llegado o está al llegar.

Fecha: La fecha límite del pago, tanto si todavía no ha llegado como si ya ha pasado.

Al hacer click en los 3 puntos al lado de cada cliente, puedes ver View Payment Details (ver detalles de pago) o Manage this booking (gestionar esta reserva):

Ver detalles de pago: En esta pantalla, verás una vista general de toda la información de pago, como por ejemplo los ajustes para auto-facturación, email completo, coste total del viaje, etc.

Upcoming payment o pago próximo es el registro de pago solo para esta fila. Si hay múltiples pagos adeudados, esto solo mostrará el registro del pago con esta fecha límite.

Trip Total o total del viaje es el valor total del viaje, sin importar si son cantidades pagadas, pendientes, o adeudadas.

Total Outstanding o total pendiente es la cantidad total del valor del viaje que todavía está pendiente de pago. Esto incluye cantidades pendientes y adeudadas.

Manage This Booking o gestiona tu reserva te llevará a la página del viaje con el comprador seleccionado.

Aquí puedes tomar todas las acciones estándares para este comprador, como enviarle mensajes, emitir reembolsos, o cancelar la reserva.

La zona horaria usada es UTC, la semana empieza el lunes y termina el domingo. Cada mes empieza el día 1, sin importar si es un día laborable o no.

Puedes ver todos los pagos pendientes y adeudados seleccionando el estado que quieres ver en la página de gestionar viaje.

Esta página solo mostrará cantidades a pagar en el futuro, o que deberían haber sido abonadas en el pasado. Cualquier reserva pagada por completo o reserva cancelada no se mostrará aquí.

Si no hay plan de pago, la fecha límite que usaremos será la fecha de comienzo del viaje.

Puedes dar a los miembros de tu equipo acceso para que puedan ver informes y saldo disponible.

Puedes aprender más sobre el panel de informes en este artículo: ¿Qué se puede hacer con el panel de informes?

Si tienes alguna pregunta que este artículo no haya respondido, o alguna sugerencia, por favor contacta con nosotros en info@wetravel.com