Ir al contenido principal

¿Cómo enviar un mensaje a varios participantes que han reservado un paquete o servicio extra específico al mismo tiempo?

Aprende cómo enviar un email a varios clientes al mismo tiempo en solo unos pasos.

Para mandar un único mensaje a varios participantes con un paquete u opción específica, sigue estos pasos:

Ve a tu panel de "Manage Trip" haciendo clic en "Trips" o "Viajes", y luego en "Manage Trip" o "Gestionar Viaje".


Ve a la sección "Messages" y haz clic en "Nuevo Mensaje".


Si el viaje es recurrente, puedes seleccionar si deseas enviar mensajes a todos los participantes o solo a quienes estén en fechas específicas.

Nota: Para viajes recurrentes, solo puede programar mensajes cuando selecciona "future departure dates" (todos los viajes en el futuro)

Ahora puedes personalizar el asunto, el remitente, el mensaje y la dirección de respuesta en el cuadro de diálogo. Asegúrate de que la opción "Enviar a" esté configurada en "Todos los que tengan un paquete o complemento específico" (Everyone with a specific package or add-on).

También puedes usar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en Plantillas, buscar la que prefieras, seleccionarla y luego hacer clic en Insertar.


Después, selecciona a los participantes a quienes quieres enviar tu mensaje. También puedes adjuntar uno o varios documentos a tu mensaje si lo necesitas. Ten en cuenta que la función de adjuntar documentos es una función Pro.

Cuando hagas clic en "Send Now" o "Enviar ahora", tu mensaje será enviado a los participantes con un paquete u opción específica que hayas seleccionado.



Copia el mensaje

¿Quieres reenviar el mensaje a una audiencia diferente? Haz clic en los tres puntos al lado de tu mensaje y selecciona "Copy" o "Copia" del menú desplegable. Esto creará una copia idéntica de tu mensaje y a la vez te dará la oportunidad de modificar cualquier campo del mensaje, de acuerdo a tus necesidades.


Por favor, contacta con nosotros en info@wetravel.com si tienes algún problema o alguna pregunta, o si quieres compartir tu feedback.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?