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¿Cómo puedo programar mensajes para mis participantes en WeTravel?

Aprende cómo programar emails para tus clientes en unos simples y rápidos clics.

¿Tienes algún correo electrónico que prefieras enviar más tarde en lugar de enviarlo ahora? Si es así, nuestra función de programación de mensajes te ayudará a gestionar tu comunicación de forma aún más eficaz, permitiéndote enviarlo en el momento más adecuado para ti y tus clientes, así como editarlo más adelante si algo cambia.

Para empezar, ve a tu panel de "Manage Trip"(Gestionar viaje) haciendo clic en "Trips"(viajes) y después en "Manage Trip"(Gestionar viaje).


Ve a la sección de mensajes "Messages"(Mensajes) y haz clic en "New Message" (Nuevo mensaje).

Si el viaje es recurrente, puedes seleccionar si enviar mensajes a todos los participantes o solo a quienes estén en fechas específicas.

Nota: Para viajes recurrentes, solo puede programar mensajes cuando selecciona "future departure dates" (todos los viajes en el futuro)

Ahora puedes personalizar el asunto, el nombre del remitente, el mensaje y la dirección de respuesta en la caja de diálogo. Después, selecciona los recipientes en el menú desplegable.

También puedes usar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en Plantillas, buscar la que prefieras, seleccionarla y luego hacer clic en Insertar.


También puedes adjuntar uno o varios documentos a tu mensaje si lo necesitas. Ten en cuenta que la función de adjuntar documentos es una función Pro.

Desplázate hacia abajo y selecciona "Schedule" si deseas enviar el mensaje en el futuro.

Elige cuándo quieres programar tu mensaje seleccionando opciones en las cajas de filtro; nosotros te mostraremos automáticamente cuándo se enviará a tus clientes.

Por favor, ten en cuenta que los mensajes programados se enviarán entre las 19:00-20:30 zona horaria UTC. Si tu viaje es recurrente, tu mensaje se programará en consecuencia, pero no mostraremos ninguna información emergente debido a las múltiples fechas de salida.

Haz clic en "Schedule" y ya lo tienes. ¡Acabas de programar tu primer mensaje! Si necesitas realizar cualquier cambio, puedes encontrar todos tus mensajes programados en la sección de "Scheduled":


Por favor, contáctanos en info@wetravel.com si tienes alguna pregunta y estaremos encantados de ayudarte.

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