Para solicitar información o documentos faltantes a un participante, simplemente sigue este tutorial.
Ve al panel de ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje) haciendo clic en ‘’Trips’’ (Viajes), luego "Upcoming Trips" (Próximos viajes) y después en ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje).
Ve a la sección "Messages" (mensajes) y haz clic en "New Message" (mensaje nuevo).
Si el viaje es recurrente, puedes seleccionar si deseas enviar mensajes a todos los participantes o solo a aquellos en fechas específicas.
Nota: Para viajes recurrentes, solo puede programar mensajes cuando selecciona "future departure dates" (todos los viajes en el futuro)
Ahora puedes personalizar el asunto, el remitente, el mensaje y la dirección de respuesta en el cuadro de diálogo. Asegúrate de que "Enviar a" esté configurado como "Todos con información faltante (solo requerida)".
También puedes usar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en Plantillas, buscar la que prefieras, seleccionarla y luego hacer clic en Insertar.
También puedes adjuntar uno o varios documentos a tu mensaje si lo necesitas. Ten en cuenta que la función de adjuntar documentos es una función Pro.
Al hacer clic en "Send Now" (Enviar ahora), este correo electrónico se enviará a todos los participantes que tengan tareas obligatorias incompletas o información obligatoria faltante en su cuestionario. El correo incluirá un resumen de las tareas y un enlace para ingresar la información.
📨 ¿Deseas enviar tu mensaje más tarde en lugar de ahora? Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo funciona nuestra función de programación de mensajes.
Copia el mensaje
¿Quizás quieras reenviar el mensaje a tus clientes? Haga clic en los tres puntos junto a cualquier mensaje y seleccione "Copy"(Copiar) en el menú desplegable. Esto creará una copia idéntica de su mensaje y tendrá la oportunidad de modificar cualquiera de los campos del mensaje según tus necesidades.
Por favor, comunícate con nosotros en info@wetravel.com si tienes algún problema o deseas compartir algún comentario.