Para solicitar información o documentos faltantes a un participante, simplemente sigue este tutorial.

​

1. Ve al panel de ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje) haciendo click en ‘’My Trips’’ (mis viajes) y después en ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje).
​

2. Ve a la sección "Messages" (mensajes) y haz click en "New Message" (mensaje nuevo).

Si el viaje es recurrente, puedes seleccionar si deseas enviar mensajes a todos los participantes o solo a aquellos en fechas específicas.

Puedes personalizar el asunto, remitente, mensaje y dirección de correo de respuesta en el cuadro de diálogo. Asegúrate de que el campo "Send To" (enviar a) esté direccionado a "Everyone with missing booking details" (participantes con información faltante).
​

También puedes adjuntar uno o varios documentos a tu mensaje si lo necesitas. Ten en cuenta que la función de adjuntar documentos es una función Pro.

Cuando hagas click en "Send Now" (enviar ahora), sólo se enviará a los participantes con campos vacíos obligatorios en su formulario de registro.

📨 ¿Deseas enviar tu mensaje más tarde en lugar de ahora? Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo funciona nuestra función de programación de mensajes.

¿Quizás quieras reenviar el mensaje a tus clientes? Haga clic en los tres puntos junto a cualquier mensaje y seleccione "Copy"(Copiar) en el menú desplegable. Esto creará una copia idéntica de su mensaje y tendrá la oportunidad de modificar cualquiera de los campos del mensaje según tus necesidades. ​

Comuníquese con nosotros en info@wetravel.com si tienes algún problema o deseas compartir algún comentario.