Si has hecho obligatorio el documento de firma electrónica al momento de pagar, es posible que los clientes que aún no han comprado no lo hayan firmado. O bien, si el documento no es necesario, es posible que los clientes se estén demorando en firmar y, a medida que se acerca la fecha del viaje, es necesario que todo esté finalizado. En cualquier caso, puedes solicitar fácilmente a tus clientes las firmas electrónicas que faltan con solo unos clics.
Creando un nuevo mensaje
Por favor, haz clic en "Trips" y luego ve al panel de control "Manage Trip".
Ve a la sección “Messages” (Mensajes) y haz clic en “New Message” (Nuevo mensaje).
Puedes personalizar la línea de asunto, el remitente, el mensaje y la dirección de respuesta en el cuadro de diálogo. Asegúrese de que la opción "Send to"(Enviar a) esté configurada en "Everyone with missing signatures"(Todos con firmas faltantes):
También puedes usar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en Plantillas, buscar la que prefieras, seleccionarla y luego hacer clic en Insertar.
CONSEJO: Si subes un nuevo documento para firma electrónica durante tu viaje, puedes usar esta función para notificar a los participantes que aún no firmaron la versión original. De igual manera, si se actualiza la dirección de correo electrónico de una reserva y los nuevos participantes necesitan firmar, puedes volver a enviarles fácilmente el enlace (nuevamente, solo si no firmaron el documento original).
Puedes adjuntar uno o varios archivos a tu mensaje si es necesario. Tenga en cuenta que la función de adjuntar archivos es de Pro.
Cuando hagas clic en "Send Now"(Enviar ahora), solo se enviará a los participantes a quienes les falten firmas.
Programar tu solicitud de firma electrónica
📨 ¿Deseas enviar tu mensaje más tarde en lugar de ahora? Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo funciona nuestra función de programación de mensajes.
Copiar el mensaje
¿Quizás deseas reenviar el mensaje a tus clientes? Haz clic en los tres puntos junto a cualquier mensaje y selecciona "Copy"(Copiar) en el menú desplegable. Esto creará una copia idéntica de tu mensaje y te permitirá modificar cualquiera de sus campos según tus necesidades.
Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!