Si has hecho que el documento de firma electrónica sea obligatorio al momento de pagar, es posible que los clientes que no compraron aún no lo hayan firmado. O, si el documento no era necesario, es posible que los clientes se estén tomando su tiempo para firmar y, como se acerca la fecha del viaje, es necesario que todo esté finalizado. En cualquier caso, puedes solicitar fácilmente a tus clientes las firmas electrónicas que faltan con solo unos pocos clics.

Ve a tu panel de "Manage Trip"(Administrar viaje) haciendo clic en "My Trips"(Mis viajes) y después en "Manage Trip"(Administrar viaje).

Ve a la sección “Messages”(Mensajes) y haz clic en “New Message”(Nuevo mensaje).

Puedes personalizar la línea de asunto, el remitente, el mensaje y la dirección de respuesta en el cuadro de diálogo. Asegúrese de que la opción "Send to"(Enviar a) esté configurada en "Everyone with missing signatures"(Todos con firmas faltantes):

Este correo electrónico se envía a cualquier persona que no haya firmado documentos de firma electrónica e incluye un botón de "Sign Document"(Firmar documento):

Puedes adjuntar uno o varios archivos a su mensaje si es necesario. Tenga en cuenta que la función de adjuntar archivos es una función Pro.

Cuando hagas clic en "Send Now"(Enviar ahora), solo se enviará a los participantes a los que les falten firmas. ​

📨 ¿Deseas enviar su mensaje más tarde en lugar de ahora? Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo funciona nuestra función de programación de mensajes.​

¿Quizás deseas volver a enviar el mensaje a tus clientes? Haz clic en los tres puntos junto a cualquier mensaje y seleccione "Copy"(Copiar) en el menú desplegable. Esto creará una copia idéntica de tu mensaje y tendrás la oportunidad de modificar cualquiera de los campos del mensaje según tus necesidades.

Comuníquese con nosotros a info@wetravel.com si tienes algún problema o deseas compartir algún feedback/comentario.