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¿Cómo funciona la herramienta de Calendario en WeTravel?

Aprende cómo gestionar tus viajes recurrentes de forma fácil.

Actualizado ayer

¿Tienes un viaje que está disponible en diferentes fechas durante el año o la temporada? Si es así, nuestra herramienta de Calendario te ayudará a gestionar fácilmente los viajes recurrentes, incluyendo la posibilidad de bloquear fechas no disponibles, hacer ajustes de precios personales y gestionar la disponibilidad por fecha. Tus clientes podrán seleccionar y reservar fácilmente el viaje en una fecha determinada.

En "Trip Basics" (Datos básicos del viaje), puedes seleccionar si el viaje se ofrece una sola vez o si es un viaje recurrente. Cuando seleccionas Recurring Trip (Viaje Recurrente), el campo cambiará de fechas a duración del viaje:

En tu página de reserva, se mostrará la duración de tu viaje en lugar de las fechas del mismo.

Ahora aparecerá una pestaña adicional en tu creador de viajes llamada "Departures" (Salidas). Aquí, puedes añadir todas las fechas de inicio en las que ofreces tu viaje. Podrás hacer clic en un solo día, un día de la semana o un mes entero para seleccionar múltiples fechas de salida a la vez.

Consejo: Al hacer clic en un número de semana a la izquierda del calendario, se seleccionarán todas las fechas dentro de esa semana, por lo que no necesitas hacer clic manualmente en cada día del mes. Si haces clic en el nombre del mes, el calendario seleccionará automáticamente el mes completo para tus salidas disponibles.

Ten en cuenta que el precio para cada fecha será el mismo. La disponibilidad máxima del grupo, la disponibilidad de paquetes y la disponibilidad de opciones adicionales serán las mismas para cada fecha de salida.

Ejemplo: Estableces el tamaño máximo del grupo en 10, y la duración del viaje es de 7 días. Si recibes 10 reservas para el viaje que sale el 1 de enero, entonces esta salida estará agotada. Sin embargo, tu cliente aún puede reservar para la fecha de salida del 2 de enero si has seleccionado esta fecha como disponible en la configuración.

Después de elegir las fechas de salida, ahora puedes añadir los ajustes de precio relevantes. Esto te permitirá ajustar el precio para fechas de salida específicas y realizar los ajustes necesarios por cambios de precios estacionales.

Nota: La función "Añadir Ajuste de Precio" solo está habilitada para los usuarios de WeTravel Pro.

Si tienes un plan de pagos configurado, el ajuste de precio reducirá o aumentará las cuotas una por una, empezando por el pago final.

Nota: Solo puedes establecer un ajuste de precio por rango de fechas. Los ajustes de precio solo se aplican a los precios de los paquetes, no a las opciones adicionales (add-ons) extra. Digamos que tu cliente reserva para 2 participantes (2 paquetes) y configuras un ajuste de -$100. Entonces, ambos viajeros recibirán un ajuste de $100, un total de $200.


Planes de pago y fechas límites de reservas

Los planes de pago y fechas límites se mostrarán como "Days before departure"(Días antes de la salida) para viajes recurrentes. Al configurar un plan de pago para el paquete de precios completo o para un participante, podrás introducir cuántos días antes de la salida vence cada cuota (por ejemplo, 30 días antes de la salida).

Si luego eliges establecer una fecha límite de reserva para el paquete y decides, por ejemplo, permitir a tus participantes reservar hasta "30 días antes de la salida", así es como lo verán tus participantes:


Preguntas Frecuentes


¿Puedo cambiar viajes de recurrentes a únicos?

Después de recibir una reserva, ya no podrás cambiar viajes de recurrentes a únicos, o viceversa. Si el viaje no tiene ninguna reserva, tú, como organizador, puedes cambiar entre ellos: guardaremos correctamente los planes de pago y los plazos de reserva.

¿Se aplican los ajustes de precio al depósito?

No. Los ajustes no se aplican al depósito. Solamente si un ajuste reduce el precio del viaje por debajo de la cantidad del depósito, el depósito se reducirá automáticamente para coincidir con el nuevo precio del viaje.

¿Puedo cambiar la fecha de salida para mis participantes?

Como organizador, puedes cambiar la fecha de salida seleccionando "Change Departure" (Cambiar Salida) en el menú de tres puntos. Si eliges cambiar la fecha de salida a una con un precio diferente, el precio no se ajustará automáticamente. No te preocupes, puedes establecer un Precio Personalizado para ajustar el precio para tu participante si es necesario.

¿Podrán mis clientes ver los paquetes disponibles en la página principal del viaje?

Si el viaje es recurrente, ocultamos completamente el número de paquetes disponibles, ya que solo durante el proceso de pago sabremos para qué fecha de salida está reservando tu cliente.

¿Puedo añadir un widget de Calendario a mi sitio web?

Sí, ¡ahora puedes ingresar fácilmente un widget de calendario en tu sitio web! Si el viaje es recurrente, este widget estará entre los widgets de "Paquetes" y "Enlace Directo", como se muestra a continuación:

Podrás personalizar el texto del título, el texto del botón y el color del botón del widget.


​¿Hay una lista de espera para los viajes recurrentes?

¡Sí! Cuando una fecha de viaje está agotada, tus clientes pueden apuntarse a la lista de espera para ese día.

¿Puedo programar mensajes para viajes recurrentes?

¡Sí, puedes! Cuando vas a "Manage Trip" (Gestionar Viaje) y seleccionas la pestaña "Messages" (Mensajes), puedes elegir si quieres enviar un mensaje a todos los participantes o solo a aquellos en fechas específicas.

Para los viajes recurrentes, solo puedes programar mensajes cuando seleccionas "future departure dates" (fechas de salida futuras).


Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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