¿Ofreces opciones extras a tus clientes?, como traslados al aeropuerto, masajes, noches adicionales o lecciones de surf? Incluir opciones extra a tu viaje es muy fácil!
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Supongamos que ya configurastes un paquete y un plan de pago, y ahora deseas agregar una opción complementaria y crear un plan de pago para él.

Ve a “My Trips”(Mis viajes) → “Edit Trip”(Editar viaje) y luego a la pestaña de “Pricing” (Precios). Desplácese hacia abajo para encontrar la sección "Are you offering add-on options?"(¿Ofrecen opciones complementarias?) y configura tus extras.

Después de agregar toda la información de la opción extra, verás la opción Add Deposit/Payment Plan(Agregar depósito/plan de pago). Haga clic en Yes(Sí).
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Ahora podrás agregar el número de cuotas y fechas en las que estas cuotas deben pagarse.
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Si decides agregar un depósito para la opción extra, aparecerá como "Upfront Payment"(Pago Inicial), justo debajo del Depósito para el paquete principal. Si no agregas un plan de pago, el monto total del opción se mostrará en "Upfront Payment"(Pago Inicial)
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Cualquier cuota se agregará a las cuotas del paquete principal si tienen la misma fecha o como una cuota separada si las fechas son diferentes.

Después de guardar el plan de pagos, puedes establecer la fecha límite de reserva para las opciones extras. Ten en cuenta que tus participantes ya no podrán reservar opciones extras una vez pasada la fecha límite de reserva.

Después de hacer clic en "Publish"(Publicar), ¡habrás configurado correctamente tus opciones extras! Siempre puedes volver a tu creador de viajes y ajustar la fecha límite de reserva para la opción extra o modificar las fechas del plan de pago para nuevas reservas si es necesario.

Los clientes pueden comprar opciones extras al finalizar la compra o más tarde a través de su panel de reserva.

Si el plan de pagos para los paquetes seleccionados y opciones extra tienen la misma fecha en cada cuota , entonces se combinarán ambos pagos para esa misma fecha al momento del checkout.
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Si hay dos paquetes u opciones extra con diferentes fechas para las cuotas, entonces todas las fechas mostradas en el checkout se ligarán a cada pago respectivo.
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Si la fecha límite de reserva de la opción extra ha pasado, los clientes verán el siguiente mensaje al finalizar la compra:

Sí, si no estableces una fecha límite de reserva para la opción extra. Siempre puedes establecer la fecha límite de reserva en tu creador de viajes para evitar compras de último momento.

ISi no estableces un plan de pago para tus opciones extra, a los participantes se les sugerirá pagar el monto total de las opciones extra durante el proceso de checkout. En caso de que estés agregando manualmente un cliente en su nombre, y tu cliente prefiera aplazar el pago, puedes reservar la opción extra sin ningún pago realizado hasta el momento (no payment made yet) para que el cliente lo pague posteriormente. La fecha límite predeterminada para una opción extra sin plan de pago es la fecha de reserva.

Siempre puedes agregar opciones extra en nombre de tu cliente después del checkout siguiendo estas instrucciones.

¡Sí! Si la opción extra no tiene un plan de pago configurado en el creador de viajes, pero deseas agregarlo para un participante que ya se registró, puedes hacerlo.

Si necesitas cambiar el plan de pago para un participante de tu viaje, ve a “My Trips” (mis viajes) -> ‘’Manage Trip’’ (Gestionar viaje). Haz clic en "View Payment Plan"(Ver Plan de Pago) en el menú al lado del participante (el icono de los tres puntos). Esto abrirá el calendario del plan de pagos con un botón azul para editar el plan; por favor haga clic en él.

Aquí podrás editar tanto las fechas, como los importes del plan de pago. Si desea editar solo el depósito de la opción extra, puedes cambiar el “Upfront Payment”(Pago por Adelantado).

Todas las demás cuotas se combinan con el paquete principal si tienen la misma fecha, y si deseas separarlas, puedes cambiar el número de cuotas y editar los números manualmente.

Los montos se calcularán automáticamente para que sean pares del número de cuotas que hayas seleccionado. Esto significa que si seleccionas un número diferente de cuotas, se combinarán los montos de todos los planes de pago.

Agregue un nuevo plan y guarde sus cambios.🎉.

Ten en cuenta que:

Si cambias un paquete para el participante, se le pedirá que revises y edites el plan de pago existente. El participante quedará inscrito automáticamente en el plan de pago configurado para ese nuevo paquete y cualquier saldo adicional pendiente relacionado con el pedido seguirá incluido en el plan.​
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Sí, para transparencia, notificaremos a los participantes sobre todos los cambios en el plan de pago. En este caso, el correo electrónico de confirmación de la opción extra contendrá la información del nuevo plan de pago.

Si los planes de pago para los paquetes seleccionados y las opciones extra tienen las mismas fechas, entonces se combinarán los pagos para dichas fechas en la confirmación de correo electrónico. Si se tienen dos paquetes y opciones extra con diferentes fechas, entonces todas las fechas se mostrarán dentro de las confirmaciones por correo electrónico.

Una vez reservado el complemento, se agrega al pedido y se incluye en el plan de pago general. Puedes editar en bloque el plan de pago general, incluidas las cuotas de las opciones extras.

Obtenga más información sobre cómo configurar un plan de pago para los paquetes de precios aquí, o contáctenos si tienes más preguntas.

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