Con WeTravel, ¡no tienes que perseguir a la gente por dinero! Nuestro sistema hace el trabajo por ti:
Digamos que has configurado un plan de pago, y la próxima cuota tiene como fecha límite el 10 de enero. WeTravel enviará automáticamente estos emails-recordatorios a los participantes:
7 días antes de la fecha límite
3 días antes de la fecha límite
El día de la fecha límite
‘’Recordatorio tardío” 2 días después de la fecha límite
Si 3 días después de la fecha límite el participante no ha pagado, recibirás una notificación de WeTravel para tener un seguimiento de este participante personalmente.
Ejemplo de recordatorio de pago:
Si el participante paga después de los primeros recordatorios, los demás no serán enviados.
También recibirás una copia del recibo de pago cada vez que un participante pague una cuota.
Así, en nuestro ejemplo de la cuota con fecha límite el 10 de enero, el participante recibirá recordatorios el 3 de enero y, si necesario, también el día 7, 10 y 12. Si el 13 todavía no han pagado, recibirás una notificación.
Nuestros correos-recordatorios tienen un link personalizado que lleva directamente a la página donde el participante puede pagar la próxima cuota o pagar todas las cuotas a la vez. Así se ve la página de pagos de cuotas de un participante:
¿Pueden los participantes pagar una cuota antes de la fecha límite?
Sí, los participantes pueden pagar la próxima cuota en cualquier momento, incluso antes de la fecha límite.
¿Pueden los participantes pagar más de una cuota a la vez?
Los participantes pueden pagar su próxima cuota o todo el saldo pendiente.
¿Puedo recaudar automáticamente saldos pendientes en una fecha concreta?
Echa un ojo a este artículo para todo lo relacionado con planes de pago, o contacta con nosotros si tienes más preguntas.
¿Qué emails se envían en caso de facturación automática?
Tu cliente recibirá una notificación vía email 3 días antes del pago sobre el cargo facturado en tres días.
En caso de que el pago no se realice en la fecha establecida, tu cliente recibirá un email sobre el impago y las instrucciones para actualizar su método de pago.
Si no lo hace, entonces se te enviará un email a ti, como organizador, 2 días después de que no haya sido posible cobrar a tu cliente para que puedas llevar el seguimiento directamente. Lee este artículo para todo lo relacionado con planes de pago, o contáctanos si tienes más preguntas.