Ir al contenido principal
Todas las coleccionesGestionar tus ViajesModificar una reserva
¿Cómo cambio el precio después de que un participante ya se haya registrado?
¿Cómo cambio el precio después de que un participante ya se haya registrado?

Aquí tienes una descripción paso a paso sobre cómo cambiar el precio después del registro de un participante en WeTravel.

Actualizado hace más de 7 meses

Digamos que un participante se ha registrado en un viaje de 1000$ y ya ha pagado una fianza de 200$. Ahora, quieres cambiar el precio final, por ejemplo porque quieres darles 100$ de descuento.

Mira cómo puedes adaptar el precio fácilmente:

1. Ve al panel de ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje) haciendo click en ‘’My Trips’’ (mis viajes) y después en ‘’Manage Trip’’ (gestionar viaje).

2. En el panel de ‘’Gestionar viaje’’, haz click en ‘’Set Custom Price’’ (Poner un precio personalizado) al lado del nombre del participante.

3. Introduce un nuevo precio para ese participante, siguiendo nuestro ejemplo 900$. 

El cuadro de diálogo calcula el nuevo saldo a deber para que lo revises. En caso de que el nuevo precio personalizado sea menor que la cantidad ya pagada, no iniciaremos automáticamente un reembolso. Si deseas emitir un reembolso, por favor haz esto en tu panel de viaje. 

4. Haz click en ‘’Confirm new price’’ (confirma nuevo precio). ¡Listo! Un email se enviará automáticamente al participante. El correo contendrá un link con el sitio de pago para el participante.

Ahora se te pedirá que añadas un plan de pago nuevo si la reserva no tenía, o actualizar/editar el plan de pago, tras actualizar el precio.

Nota: Si el participante ya ha pagado la cantidad completa (ej: 1000$) y quieres bajar el precio (ej: a 900$) entonces tienes que hacer click en ‘’Refund’’ (reembolso) en el paso 2, en vez de ‘’Custom Price’’ (precio personalizado). Puedes, entonces, iniciar un reembolso parcial, en nuestro ejemplo 100$.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?