Una vez que su cuenta sea verificada con éxito (ya sea parcial o completamente), puede comenzar a cobrar los pagos de sus participantes. Los pagos con tarjeta de crédito se reciben inmediatamente. Los pagos con cuenta bancaria, en cambio, tardan de 5 a 7 días hábiles.

Una vez el pago se ha realizado con éxito, los organizadores pueden transferir los fondos a su cuenta bancaria cuando quieran. Pueden hacer esto yendo a la página de ‘Payments’ (pagos) en el menú de la parte superior derecha. Allí, simplemente tienen que hacer click en ‘Initiate Payout’ (Iniciar pago) e introducir la cantidad a transferir deseada.

Una vez el pago se inicia, los fondos se transfieren de 2 a 3 días laborables. En caso de que esté enviando una transferencia internacional (wire transfer), tome en cuenta que puede tomar de 3 a 5 días hábiles para recibir el dinero.

Retraso por verificación de identidad: Cuando haces tu primer pago, nuestro proveedor de pagos está legalmente obligado a identificar tu identidad. En algunos casos, esto puede retrasar tu primer pago por unos días. Por favor, considera esto y transfiere tus fondos con tiempo suficiente. 

Añadir un método de pago: si todavía no has añadido ningún método de pago, por favor consulta este artículo de soporte aquí para USD, aquí para EUR, aquí para GBP, aquí para AUD, aquí para CAD, y aquí para ZAR.

Pago internacional: WeTravel también te permite transferir fondos directamente a tu cuenta internacional. Por favor consulta este artículo de soporte aquí.

El botón de 'Initiate Payout' (Iniciar pago) no está disponible: si has añadido un método de pago pero no ves el botón de iniciar pago, por favor contacta al equipo de WeTravel para que podamos verificar tu cuenta y activar pagos. Aprende aquí cómo ser verificado para realizar pagos.