Una vez que su cuenta sea verificada con éxito (ya sea parcial o completamente), puede comenzar a cobrar los pagos de sus participantes. Los pagos con tarjeta de crédito se reciben inmediatamente. Los pagos con cuenta bancaria, en cambio, tardan de 5 a 7 días hábiles.

Una vez el pago se ha realizado con éxito, los organizadores pueden transferir los fondos a su cuenta bancaria cuando quieran. Pueden hacer esto yendo a la página de ‘Payments’ (pagos) en el menú de la parte superior derecha. Allí, simplemente tienen que hacer click en ‘Transfer’ (Transferir) e introducir la cantidad a transferir deseada.

Una vez el pago se inicia, los fondos se transfieren de 2 a 3 días laborables. En caso de que esté enviando una transferencia internacional (wire transfer), tome en cuenta que puede tomar de 3 a 5 días hábiles para recibir el dinero.

Retraso por verificación de identidad: Cuando haces tu primer pago, nuestro proveedor de pagos está legalmente obligado a identificar tu identidad. En algunos casos, esto puede retrasar tu primer pago por unos días. Por favor, considera esto y transfiere tus fondos con tiempo suficiente. 

Añadir un método de pago: si todavía no has añadido ningún método de pago, por favor consulta este artículo de soporte aquí para USD, aquí para EUR, aquí para GBP, aquí para AUD, aquí para CAD.

Pago internacional: WeTravel también te permite transferir fondos directamente a tu cuenta internacional. Por favor consulta este artículo de soporte aquí.

El botón de 'Transfer' (Transferir) no está disponible: si has añadido un método de pago pero no ves el botón de iniciar pago, por favor contacta al equipo de WeTravel para que podamos verificar tu cuenta y activar pagos. Aprende aquí cómo ser verificado para realizar pagos.