Si un cliente tiene un pago vencido(past due), puedes enviarle rápidamente un recordatorio con un enlace de pago personalizado.
Ve a "My Trips"(Mis Viajes) y luego haz clic en "Manage Trip"(Gestionar Viaje).
En la pestaña “Bookings” (Reservas), localiza al participante con un monto vencido (mostrado en rojo). Haz clic en los tres puntos junto a su nombre y selecciona “Send Payment Reminder” (Enviar recordatorio de pago).
Los recordatorios de pago solo pueden enviarse a los compradores con pagos vencidos(Past Due), los cuales se muestran en rojo en el panel de tu viaje.
Ahora puedes editar el mensaje antes de enviarlo. También puedes adjuntar archivos si es necesario. Ten en cuenta que los archivos adjuntos son una función disponible solo en el plan Pro.
Una vez que estés listo, haz clic en “Send Now” (Enviar ahora).
Si prefieres no enviarlo inmediatamente, también tienes la opción de programar el recordatorio para más tarde.
¡Y listo! 🎉 Tu cliente recibirá un correo electrónico con un enlace personalizado para completar su pago.
¿Quieres enviar recordatorios en masa?
Aprende cómo enviar recordatorios de pago a varios clientes al mismo tiempo aquí.