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¿Cómo cancelar una opción extra para mi cliente?

Aprende cómo cancelar una opción extra de un cliente, con solo unos clicks.

Actualizado hace más de 2 semanas

Para cancelar una opción extra, por favor, ve al panel de tu viaje, haz click en los tres puntos al lado de cualquier participante y selecciona "Cancel Booking or Add On"(Cancelar reserva o opción extra/complemento).


Selecciona la opción que quieras cancelar y haz click en "Continue"(Continuar).

Confirma la cancelación en el segundo cuadro de diálogo haciendo click en "Confirm Cancellation"(Confirmar cancelación).


¡Acabas de cancelar la opción extra y tu participante recibirá un email notificándole de esto. Por favor, ten en cuenta que esto no implica el reembolso del valor del opción extra. Haz click aquí para saber cómo realizar un reembolso.

¡Contacta con nosotros si tienes cualquier otra pregunta! 👍

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