Los pequeños pasos marcan la diferencia respecto a ayudar al medio ambiente y asegurar el futuro de nuestro planeta. 🌎 WeTravel ha empezado a colaborar con Sustainable Travel International para financiar proyectos de mitigación de emisiones de carbono (como lo definen los 17 objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas) alrededor del mundo.

Estamos decididos a tomar este importante paso hacia un futuro más sostenible juntos contigo contribuyendo a reducir la huella de carbono de la industria de viajes. En este artículo te explicaremos rápida y brevemente cómo puedes ofrecer a tus participantes opciones de contribución de compensación de carbono durante el proceso de reserva en WeTravel.

Puedes habilitar la opción de compensación de carbono para cada viajeen la sección de precios del creador de viaje. Por defecto, esta opción está deshabilitada para todos los usuarios de WeTravel. Cambia la opción a ¨Yes¨ o ¨Sí¨ para que tus participantes puedan compensar sus emisiones durante el proceso de compra.
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(Por el momento, solo tus participantes pueden pagar contribuciones. Si quieres hacerlo tú en nombre de tus clientes, háznoslo saber en info@wetravel.com).

Siguiente, selecciona el porcentaje del total de un viaje que quieres ofrecer para contribuciones. Puedes elegir entre 1% - 5% del total del viaje en el menú desplegable.
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Al editar tu viaje WeTravel, recuerda hacer click en ¨Publish¨ o ¨Publicar¨ para asegurarte de haber guardado los cambios.

Durante el proceso de reserva, tus participantes podrán decidir si quieren compensar sus emisiones de carbono, con una contribución voluntaria pequeña. Si lo seleccionan, se añadirá al pago final.
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​Calculamos la contribución de la cantidad subtotal. Por ejemplo, si tu participante compra un paquete de 2500$ y un extra por 100$, el 1% de la cantidad subtotal podrá ir destinado a la compensación de emisiones de carbono. Sin comisión por pago con tarjeta serían 26$, como puedes ver en el ejemplo de arriba.

1. Por favor, ten en cuenta que la contribución se ofrecerá a tus participantes solo una vez - durante la reserva inicial y no al hacer otros pagos más tarde.

2. Tus participantes recibirán dos emails de confirmación (uno sobre la confirmación de reserva, y otro sobra la confirmación de contribución) después de haber realizado un pago con éxito. Tú, como organizador de viaje, recibirás una copia de esas confirmaciones también. Si lo necesitas, puedes gestionar tus ajustes de notificación de email aquí. En caso de haber conectado WeTravel con Zapier, por favor considera que recibirás dos notificaciones por cada una de las transacciones.

¿Qué tipo de proyectos se financian si decido compensar mis emisiones de carbono?

Todos los fondos van destinados al área y proyecto que más lo necesitan en el momento de tu pago. Haz click aquí para aprender más sobre los proyectos activos actualmente🌱.

¿Esta herramienta está disponible para usuarios con planes Basic y Pro?

Sí. Ofrecemos esta opción a todos nuestros usuarios.

¿Puedo compensar mis emisiones en cualquier moneda?

Sí, esta herramienta está disponible para cualquier viaje en cualquier moneda.

¿Puede ser que el pago falle o no se realice?

Si por alguna razón esto sucede, te enviaremos notificaciones via email tanto a ti como a tu participante. Simplemente te lo haremos saber, pero no volveremos a dar la posibilidad de reintentar el pago a tu participante.

¿Existen reembolsos para los pagos hechos para la compensación de emisiones de carbono?

Sí, puedes reembolsar los pagos muy fácilmente. Sigue las instrucciones aquí y procede con el reembolso cuando lo necesites. También te queremos recordar que los reembolsos son completamente gratis. Te devolveremos las comisiones de transacción y tarjeta de crédito tanto a ti como a tu cliente.

¿Cómo se muestran ese tipo de pagos en el informe?

Los pagos por contribución se graban igual que cualquier otro pago en nuestra herramienta de informes. Estarán listados como ¨Carbon Offset Contribution¨ o ¨Contribución de Emisiones de Carbono¨ en los informes de transacciones. Por supuesto, solo se mostrarán en el informe si los pagos se han realizado con éxito.
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Además, puedes ver esta información en el registro de actividad de la reserva, como te mostramos justo abajo:

¿Quieres leer más sobre compensación de carbono y sostenibilidad en general?

¡Tenemos exactamente lo que necesitas! 👏🏼 Puedes aprender más sobre la huella de carbono del turismo aquí. Puedes también visitar nuestra página oficial de compensación de carbono para saber más sobre viajar y el impacto de las emisiones de carbono en el planeta. Por favor, contacta con nosotros en info@wetravel.com si tienes alguna pregunta o quieres compartir más ideas sobre cómo podríamos concienciar todavía más sobre clima juntos.
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Echa un vistazo a nuestro webinar sobre cómo combatir el cambio climático como empresa de turismo haciendo click aquí.