WeTravel no almacena ningún dato financiero o dato sensible de un usuario en los servidores de WeTravel. Datos del usuario como número de tarjeta de crédito, cuentas bancarias o SSNs se transmiten inmediatamente y de manera segura a nuestro proveedor de pagos con cifrado bancario SSL.
Nuestro proveedor de pagos en EEUU y Europa es Stripe, uno de los proveedores de pagos más reconocidos a nivel mundial, usado por muchas grandes empresas de internet como Facebook y Twitter. Stripe ha sido auditado por un auditor certificado por PCI y está certificado como Proveedor de Servicios PCI Nivel 1. Este es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos. Puedes ver que WeTravel también es un cliente destacado de Stripe en su categoría "Viajes y Eventos".
Nuestro proveedor de pagos en Canadá y Australia es Airwallex, que presta servicios a más de 100.000 empresas en Asia-Pacífico, Europa, América del Norte, América Latina y más allá.
Tus datos son TUYOS
No vendemos ni alquilamos datos personales de nuestros clientes a empresas externas. Todos nuestros procesos están diseñados con tu seguridad como prioridad - cualquier acceso a tus datos está estrictamente controlado y monitorizado.
Monitorización de tus datos
En WeTravel, usamos servicios de monitorización externos e internos. Nuestro riguroso sistema de monitorización alerta al Departamento de Operaciones & Seguridad mediante emails y llamadas telefónicas si surgen problemas o errores en el patrón requerido.
Subir documentos a tu cuenta WeTravel
Los documentos subidos a WeTravel se transfieren mediante una conexión asegurada con SSL a un almacenamiento de datos seguro en la nube, AWS S3 Bucket. Como una medida de seguridad adicional, este servidor está separado de cualquier otro dato de usuario WeTravel. Al recuperar los documentos, solo los organizadores y miembros del equipo correspondiente tienen el acceso necesario. Los links para recuperar documentos también están protegidos. Esto significa que, incluso si un organizador compartiera el link a un documento, no sería accesible sin primeramente entrar a la cuenta WeTravel del organizador.
En WeTravel, tomamos la seguridad y privacidad de nuestros clientes muy en serio. Solo un pequeño número de ingenieros y personal de operaciones necesarios para administrar y dar soporte a este servicio tienen acceso a los datos.
Para cumplir nuestra política de KYC (Conoce a Tu Cliente), WeTravel ha desarrollado un proceso KYC/KYB que todos nuestros clientes deben completar para obtener así información relevante del negocio. De esta manera, podemos identificar riesgos de blanqueo de capitales. Si ciertas leyes internacionales lo requieren, tendremos que disponer de documentos por estándares de verificación, y comprobar si nuestros clientes se encuentran en jurisdicciones de alto riesgo del GAFI, o bien se nombran en listas de vigilancia gubernamentales, o listas de sanciones internacionales de la ONU/OFAC, o si vienen de/están activos en lugares afectados por conflictos, o lugares de alto riesgo (CAHRA).
Derecho a eliminar tus datos
En cualquier momento puedes acceder y modificar, editar o eliminar tus detalles de contacto cuando entres en tu cuenta WeTravel.
Para desactivar tu cuenta, por favor envía tu petición aquí y te ayudaremos con mucho gusto.
Comunicado
Trabajamos sin descanso para que nuestro sistema sea seguro. Si encuentras algún problema o fallo relacionado con este tema, por favor envíanos la información a security@wetravel.com.
Tu seguridad es nuestra mayor prioridad.