Ir al contenido principal

¿Qué es la autenticación de dos factores (Two-Factor Authentication)?

Aprende qué es la autenticación de dos factores y cómo configurarla en tu cuenta.

Actualizado hace más de 2 semanas

Para mejorar la seguridad de tu cuenta, configura la autenticación de dos factores. La autenticación de dos factores requiere dos formas de identificación para acceder a tu cuenta: tus credenciales de inicio de sesión de WeTravel y una clave de acceso de un solo uso que recibes por mensaje de texto o a través de una aplicación de autenticación. De este modo, incluso si tus datos de inicio de sesión se ven comprometidos, los actores maliciosos no podrán acceder a tu cuenta porque necesitarán una segunda forma de verificación.

¿Cómo configurar la autenticación de dos factores?

Ingresa a tu cuenta, luego dentro de Account (Cuenta) > Profile (Perfil). Allí, encontrarás una sección titulada "Login and Security" (Inicio de sesión y seguridad). Aquí es donde puedes configurar la autenticación de dos factores para tu cuenta. Simplemente haz clic en el botón "Get Started" (Empezar).

Sigue los pasos en la ventana emergente para configurar la autenticación de dos factores a través de SMS o de la aplicación de autenticación.

Puedes configurar una aplicación de autenticación o introducir tu número de teléfono para recibir el código por SMS y ya está todo listo.

La próxima vez que inicies sesión en WeTravel, el sistema te enviará un nuevo código de verificación a través de tu número de teléfono o de la aplicación de autenticación.

¿Tengo que configurar la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores está diseñada para mejorar la seguridad de tu cuenta. Por lo tanto, todos los clientes aprobados y los miembros de tu equipo deberán configurar la autenticación de dos factores en sus cuentas. Ten en cuenta que es posible que los miembros del equipo actualmente solo puedan configurar la autenticación basada en la aplicación.

Utilizamos una cuenta con autenticación compartida. ¿Qué debo hacer?

Solo se puede añadir un número de teléfono o una aplicación de autenticación para recibir los mensajes de autenticación de una cuenta.

Compartir los datos de tu cuenta con otras personas es una medida arriesgada (y va en contra de nuestros Términos y Condiciones). Te recomendamos encarecidamente que, en su lugar, utilices nuestra función de Miembro del equipo para dar acceso a tus miembros.

¿Qué sucede si cambio mi número de teléfono o si no recibo el código?

Puedes solicitar que se cambie tu número de teléfono de autenticación de dos factores o tu autenticador. Puedes obtener más información al respecto aquí.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?