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Tarjeta WeTravel
¿Qué hacer si me roban los datos de la tarjeta WeTravel?
¿Qué hacer si me roban los datos de la tarjeta WeTravel?

Aprende qué hacer si crees que tu tarjeta WeTravel está en peligro, tiene cargos desconocidos o necesita ser cancelada.

Actualizado hace más de una semana

IMPORTANTE: Se suspende temporalmente el uso de todas las Tarjetas WeTravel (plásticas y/o virtuales).

Por el momento, no es posible crear, recargar ni utilizar ninguna Tarjeta WeTravel.

Esperamos reanudar pronto el servicio de las Tarjetas WeTravel con un nuevo procesador de pagos; puedes seguir las actualizaciones en tiempo real aquí.

Por lo pronto, por favor envía fondos a tus socios o proveedores a través de las Transferencias a Proveedores.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esta suspensión haya causado en tus operaciones. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para más información

Suspende tu tarjeta

Si crees que los datos de tu tarjeta WeTravel (como tu número de tarjeta, fecha de expiración o CVV) están en peligro, puedes suspender tu tarjeta.

Cargos desconocidos

Si tu tarjeta WeTravel tiene transacciones que no reconoces y piensas que te han robado los datos de tu tarjeta, por favor contacta con nosotros a info@wetravel.com.

Solicitar la cancelación de tu tarjeta WeTravel

Para solicitar cancelación, por favor contacta con nosotros a info@wetravel.com

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