WeTravel les ofrece a tus clientes potenciales varias formas de contactarte como organizador del viaje.

En primer lugar, esto se puede hacer directamente en la página del viaje que compartes con tus clientes:
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Los miembros de tu equipo también recibirán una copia de la pregunta enviada, siempre y cuando tengan acceso a 'Todos los viajes' y la opción 'Recibe notificaciones de todos los viajes a los que tiene acceso' esté activada en sus ajustes de miembro de equipo, O si tienen acceso a este viaje en específico.
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En segundo lugar, tus clientes pueden hacer clic en el nombre de tu cuenta y contactarte directamente desde tu página de perfil de WeTravel:
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Esto es lo que tus clientes verán una vez hagan clic en el botón de "Haz una pregunta" (Ask a Question):
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Los miembros de tu equipo también recibirán una copia de la pregunta enviada, siempre y cuando tengan acceso a 'Todos los viajes' y la opción 'Recibe notificaciones de todos los viajes a los que tiene acceso' esté activada en su configuración de miembro del equipo.

En tercer lugar, si creas y compartes itinerarios, tus clientes pueden hacer preguntas directamente desde el itinerario y descargar un PDF.

Una vez que la pregunta se haya enviado con éxito, tú (el organizador) la recibirás en tu bandeja de entrada de correo electrónico y podrás responder directamente a la consulta del cliente desde allí.

El miembro de tu equipo también recibirá una copia de la pregunta enviada, siempre que sea el propietario (owner) del itinerario.

Una vez ingresado el correo electrónico, el participante recibirá un correo electrónico con el enlace para descargar el itinerario. Tú, el organizador y el miembro del equipo (si es el propietario) recibirán una notificación por correo electrónico sobre este nuevo cliente potencial.

Con WeTravel Pro, puedes acceder a la lista de todos los correos electrónicos que te contactaron desde las páginas de tus viajes e itinerarios. Esto te ayudará a medir el interés de los posibles compradores en tus viajes y a generar nuevas oportunidades (clientes potenciales).

Simplemente ve a "Viajes" > "Gestionar viaje" y navega a la sección "Oportunidades". Aquí listaremos los correos electrónicos en una tabla, ordenados por la fecha de cada pregunta. Si la persona interesada se ha inscrito en el viaje, aparecerá la indicación "Reservado" (Booked) junto a su correo en la columna "Etapa" (Stage); si ha enviado una consulta o ha descargado el folleto pero aún no se ha inscrito, aparecerá "No reservado".

​Al hacer clic en los tres puntos junto a un cliente, podrás ver los Detalles (View Details) y enviarle un correo electrónico a tus oportunidades usando la opción "Nuevo Correo" (New Email).

Además, puedes filtrar tus oportunidades (clientes potenciales) por Estado (Opportunity Status), Origen (Source) y Fecha de Creación (Created at):
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No te preocupes si seleccionas varios filtros al mismo tiempo — no se cancelan entre sí.

También puedes acceder rápidamente a una lista de todos los correos electrónicos de las personas que te han contactado a través de tu perfil y de tus páginas de itinerario. Simplemente ve a CRM > Opportunities (Oportunidades).

​Finalmente, toda la información relativa a las preguntas está disponible en la hoja de Excel descargable desde tu panel de control de viaje, así como en tu pestaña de CRM. La hoja incluirá:
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1. Título de la oportunidad

2. Etapa

3. Nombre

4. Apellido

5. Correo electrónico

6. Teléfono de contacto

7. Miembro del equipo asignado

8. Etiquetas

9. Consultas

10. Consulta

11. Fecha de creación

12. Fecha de última actividad

Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!