Para mantener un negocio saludable, es esencial tener una descripción precisa de los fondos que ingresaron y salieron de tu cuenta WeTravel. WeTravel te permite ver esta información en un formato visual utilizando el Panel de flujo de caja. Este panel solo muestra información histórica y objetiva; no tiene en cuenta los pagos entrantes futuros.

Para acceder al panel de reportes, haz clic en la pestaña de informes (Reports) del menú principal y selecciona Flujo de caja (Cash Flow):

Puedes filtrar la vista por Viaje, Divisa y Rango de fechas.

Puedes seleccionar varios filtros al mismo tiempo; no se cancelarán entre sí. Sin embargo, cambiar la opción de divisa anulará cualquier otro filtro establecido previamente y los restablecerá al valor predeterminado. ​

Para ver información desde el inicio de tu cuenta WeTravel hasta el día actual, puedes borrar el filtro de fecha haciendo clic en el símbolo “x”:

Puedes seleccionar cualquiera de las 21 divisas principales en el filtro de divisa y la divisa predeterminada siempre es USD. (USD, EUR, GBP, CAD, AUD, ZAR, CHF, SEK, DKK, NOK, PLN, NZD, HKD, MXN, BRL, SGD, JPY, HUF, CZK, AED, TRY).

Los viajes en cualquier divisa distinta a las mencionadas anteriormente no se mostrarán en el informe de flujo de efectivo.

Este gráfico muestra el total de pagos que has recibido. Los reembolsos o disputas no se deducen (ya que el gráfico refleja que fueron recaudados en algún momento). También incluye cualquier pago en efectivo o cheque que hayas registrado manualmente en el sistema.

Es el total de fondos en la moneda que hayas seleccionado que tienes disponibles para transferir a tu cuenta bancaria o pagar a proveedores en este preciso momento.

El total de retiros al día de hoy muestra un resumen de las transferencias realizadas, desglosadas por retiros locales, transferencias bancarias internacionales (wire transfers), tarjetas WeTravel y transferencias a proveedores.

Este gráfico muestra el monto neto de los pagos recaudados, incluyendo los pagos en efectivo y cheque que hayas agregado al sistema. La diferencia entre los Pagos recaudados y la Recaudación neta es que, en este gráfico, sí se deducen los reembolsos, las disputas y las comisiones.

El gráfico de ventas muestra el valor de los paquetes y extras que has vendido hasta la fecha, tanto los pagados como los pendientes de pago. Las reservas canceladas no se contabilizan en este gráfico, y cualquier descuento aplicado se deduce del monto total.

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Es el número de participantes que realizaron una reserva en el periodo seleccionado. Las cancelaciones se deducirán del número total.

Es el número de participantes cancelados cuyas reservas se realizaron originalmente dentro del periodo seleccionado.

Es el monto total de los pagos que se encuentran en disputa durante el periodo seleccionado.

Es el monto total de los reembolsos emitidos, incluyendo los reembolsos en efectivo, durante el periodo seleccionado.

Es el número de opciones de extras vendidos en el periodo seleccionado.

Es el número de complementos cancelados que habían sido reservados en el periodo seleccionado.

Es el total de los pagos recaudados y registrados como "Externos".

Son los reembolsos externos realizados únicamente durante el periodo seleccionado.

Es el número de personas que han descargado un folleto o se han puesto en contacto contigo desde las páginas de tus viajes. Este número permanece igual sin importar la divisa o el rango de fechas que selecciones; sin embargo, sí se tiene en cuenta el filtro de Viaje.

Es el número de reservas recibidas de clientes potenciales generados en WeTravel a través de descargas de folletos o solicitudes de contacto. Este número se mantiene igual independientemente de la fecha y la moneda seleccionada.

Es el monto de las ventas generadas a partir de los clientes potenciales recibidos a través de WeTravel. Para esta métrica, no se tienen en cuenta la selección de fecha ni de moneda.

Es el monto total de los pagos recaudados a través de las páginas de contribución.

Es el número de personas registradas en la lista de espera. Si finalmente realizaron una reserva tras recibir una invitación desde dicha lista, seguirán apareciendo en este recuento.

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¿Esta función funciona tanto en navegadores móviles como web?

Si, puedes acceder fácilmente al tablero desde navegadores web y móviles.

¿Está disponible esta función para los miembros del equipo?

¡Sí! Los miembros del equipo con permisos para "View full reporting & available balances" (Ver informes completos y saldos disponibles) pueden acceder a esta función.
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¿Puedo descargar estos informes?

Puedes descargar los datos de Pagos recaudados, Recaudación neta y Ventas al pasar el cursor sobre el gráfico y seleccionar el formato CSV, XLSX o PNG.

¿Podré acceder al panel de reportes si tengo conectada my cuenta Stripe Standard con WeTravel?

Para usuarios de Stripe Standard, solo se mostrará la actividad recibida antes de conectar la cuenta Stripe con WeTravel.

Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!