Cuando trabajas con nosotros, tus clientes reciben emails automáticos antes y después de su viaje. Todos los emails tendrán como remitente tu alias. Por favor, echa un vistazo más abajo a la lista de correos que enviamos a tus clientes así como ejemplos de confirmación de reserva y recordatorio de pago.
Reserva de un viaje (envío de la confirmación de la reserva):
Correo de confirmación del viaje incluyendo tu mensaje de bienvenida (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Reserva de un viaje (confirmación de la creación de la cuenta en WeTravel):
Correo de confirmación del viaje incluyendo tu mensaje de bienvenida (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Correo de bienvenida a WeTravel.
Registrarse en WeTravel:
Correo de bienvenida a WeTravel.
Correo de verificación de la dirección de electrónico,
Recordatorios de plan de pago:
7 días antes de la fecha límite.
3 días antes de la fecha límite.
En la fecha límite.
“Ultimo aviso” 2 días después de la fecha límite.
Emails relacionados con la facturación automática:
3 días antes de que el pago se emita
Comprobante de pago realizado con éxito
Comprobante de impago
Recibos de pago:
Recibo del pago de cuota (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Resumen del saldo pendiente de pago (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Notificación de pago fallido (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Contribuciones:
El recibo de pago de contribución (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
La persona que contribuye también recibe el recibo.
Modificaciones de la reserva:
Plan de pago añadido (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Cambio de paquete (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Fijación de un nuevo precio personalizado (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Cancelación de la reserva (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Reembolso completo o parcial iniciado (se envía una copia a tu bandeja de entrada)..
Lista de espera:
Confirmación de haber sido agregado a la lista de espera (se envía una copia a tu bandeja de entrada).
Mensaje directo y personalizado al participante.
Invitación para unirse al viaje, cuando tú lo indiques.
Documentos firmados:
Confirmación de documentos firmados electrónicamente (se enviará una copia a tu bandeja de entrada para la firma electrónica completada solo si el documento no se hizo obligatorio en el creador de viajes)
Mensajería:
Recordatorio de saldo adeudado, cuando tú lo indiques.
Recordatorio de información faltante, cuando tú lo indiques.
Mensajes directos y personalizados a los participantes.
Después del viaje- Solicitud de reseña:
Primera petición de reseña – 2 días después del viaje.
Recordatorio de petición de reseña – 9 días después del viaje.
Otros emails administrativos:
Creación de contraseña.
Restauración de contraseña.
Ejemplo de un correo de confirmación de reserva:
Ejemplo de un correo de recordatorio de pago:
Ejemplo de Fijación de un nuevo precio personalizado:
