Puedes cambiar tu contraseña fácilmente haciendo clic en "Sign in" (Iniciar sesión), escribiendo tu correo electrónico, haciendo clic en "Next" (Siguiente) y luego haciendo clic en el enlace de "Forgot password?" (¿Olvidaste tu contraseña?). Esto te enviará un correo electrónico con un enlace para cambiar tu contraseña.
Si el enlace no funciona por alguna razón, por favor haz clic en "Forgot password?" (¿Olvidaste tu contraseña?) otra vez y asegúrate de usar el enlace del último correo electrónico que se te envió.
Si ves el siguiente mensaje de error al intentar cambiar tu contraseña, estas son algunas de las razones más comunes:
Hiciste clic en el enlace del correo electrónico después de 24 horas (el enlace ha caducado).
Abriste el enlace del correo electrónico dos o más veces.
Usaste un enlace anticuado o caducado y no el último que te enviamos.
Por favor, asegúrate de usar el último correo electrónico con asunto "Reset your WeTravel password" o "Cambia tu contraseña de WeTravel" que te hemos enviado, ya que los enlaces enviados anteriores caducarán. Además, por favor, asegúrate de usar uno de nuestros navegadores oficialmente soportados para gestionar tu acceso de forma efectiva.
Si estas sugerencias no solucionan el problema, por favor graba un video de tu pantalla y contáctanos en info@wetravel.com. Estaremos encantados de ayudarte. 👏🏼