Con WeTravel, puedes integrar un formulario de contacto personalizable a nivel de cuenta en tu página web. Esto es ideal si deseas un único formulario para todas las consultas generales. Recibirás notificaciones instantáneas cuando alguien envíe una pregunta a través del formulario.
Siga los pasos a continuación sobre cómo insertar un botón [Contáctenos] en tu página web utilizando nuestro widget de formulario de contacto.
Primero: aquí es donde puedes encontrar el código.
Ve a la sección de tu Account(Cuenta) y haz clic en Website Widgets:
Debes encontrar la opción Promote(promocionar) que se encuentra en tu Dashboard (en la sección de “My Trips” y al seleccionar la opción “Manage Trip”). Una vez allí, selecciona "Contact Form"(Formulario de contacto):
Ten en cuenta que el código del formulario de contacto es universal y no específico del viaje. Puedes obtener el código de cualquiera de tus viajes e insertarlo en tu página web como un formulario de contacto universal.
Creador de Widgets - Contáctenos
Puedes personalizar el título y el color del botón del formulario de contacto, seleccionar el mensaje que se mostrará en el formulario y elegir si deseas incluir el campo del número de teléfono. Tenga en cuenta que todos los campos del formulario son obligatorios, incluido el número de teléfono si decides mostrarlo.
Después de crear el formulario, copie el código haciendo clic en "Copy HTML"(Copiar HTML).
Ahora estás listo para pegar ese código en tu página web. Creará el formulario de contacto exacto que acabas de diseñar (ejemplo):
Después de que un posible cliente potencial envíe con éxito una consulta, tú (el organizador) la recibirás instantáneamente en tu bandeja de entrada de correo electrónico. Después podrás responder a la consulta del cliente directamente desde allí. También se enviará una copia de la pregunta original a tus clientes.
Ten en cuenta que los miembros del equipo no recibirán notificaciones de consultas a nivel de cuenta. Solo las consultas específicas de viajes enviadas a través del formulario de Consulta de Viajes se compartirán con los miembros del equipo que tengan acceso y los permisos de notificación correspondientes.
Leads - Clientes Potenciales
Con WeTravel Pro, puedes acceder fácilmente a la lista de todos los correos electrónicos que se comunicaron contigo desde tu página web. Esto le ayudará a medir el interés de los compradores potenciales en tus viajes y generar nuevos clientes potenciales.
Para ver los clientes potenciales, simplemente ve a "Customers"(Clientes) y navegue hasta la sección "Leads". Aquí encontrarás una lista de todos los clientes potenciales y puedes filtrar aún más por tipo de cliente potencial. Si un cliente se ha registrado para el viaje, su correo electrónico se marcará como "Booked"(Reservado) en "Booking Status"(Estado de la reserva). Si le enviaron una pregunta a través del formulario pero aún no se han registrado para el viaje, su correo electrónico se marcará como "Not Booked"(No Reservado).
Puedes acceder a los detalles de los clientes potenciales y enviarles mensajes haciendo clic en los tres puntos junto a cualquier cliente potencial.
Los siguientes detalles se mostrarán debajo de los detalles del cliente potencial (ejemplo):
Compatibilidad
El botón del formulario de contacto funciona con páginas web personalizados, páginas web de WordPress, Squarespace, Weebly y muchas otras plataformas web. Tenga en cuenta que la función de superposición no funciona con las versiones "Gratuita" y "Personal" alojadas de WordPress y tendrás limitaciones con ciertas plantillas de Wix.
Otras posibilidades de incrustación:
¿Necesitas ayuda con la integración de widgets? ¡Comuníquese con nosotros y nuestro equipo interno te ayudará con los siguientes pasos! 🎉
Preguntas frecuentes:
¿Esta función funciona tanto en dispositivos móviles como en navegadores web?
Sí, el formulario de contacto es totalmente responsivo y funciona a la perfección tanto en dispositivos móviles como en navegadores web.
¿Cuál es la diferencia entre el formulario general de contacto y el formulario de consulta de viaje?
El formulario general de contacto está diseñado para consultas generales a nivel de cuenta, no vinculadas a un viaje específico, mientras que el formulario de consulta de viaje está diseñado para recopilar preguntas relacionadas con un viaje en particular. El formulario de consulta de viaje muestra el nombre del viaje y envía las consultas directamente a usted y a los miembros de tu equipo con acceso a ese viaje.