¿Tienes viajes pasados que te gustaría ocultar o has pausado algún viaje? Aprende cómo desactivar un viaje sin perder cualquier tipo de información sobre el viaje o los participantes.
Simplemente ve a My Trips (mis viajes) y selecciona ‘Deactivate’ (desactivar viaje) del menú desplegable de al lado.
Desactivar un viaje no cancela las reservas existentes. Los viajeros siguen teniendo su viaje programado, por lo que deben ser informados de cualquier cambio. Una vez desactivado:
El viaje no será accesible a través de la URL de tu viaje y no se puede aceptar nuevas reservas.
Tu equipo puede seguir accediendo al panel de control del viaje, y los clientes que ya hayan reservado el viaje también tendrán acceso al panel.
Aún se pueden realizar pagos manuales, pero todos los pagos automáticos y correos electrónicos de recordatorio de pago automático ahora están suspendidos.
Se seguirán enviando correos electrónicos automáticos sobre cualquier modificación de la reserva y solicitudes de reseñas.
Si prefieres que no se envíe ningún correo electrónico, debes archivar(archive) el viaje.
Ten en cuenta que los participantes no recibirán correos electrónicos informándoles que el viaje ha sido desactivado.
Puedes reactivar el viaje en cualquier momento seleccionando ‘Reactivate’ (reactivar viaje) del mismo menú desplegable.
