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Como manejar la política de cancelación y mantenerte legalmente protegido?
Como manejar la política de cancelación y mantenerte legalmente protegido?

Aprende varias maneras de como mantenerte legalmente protegido cuando tus reservas empiecen a entrar.

Actualizado hace más de un mes

Hay diferentes maneras de añadir una exención de responsabilidad a tu viaje. La más fácil es incorporándola al cuestionario de tu participante (accesible en la sección del creador de viaje de la información del participante). Por favor, mira ejemplos abajo: 

a) Escoge el tipo de pregunta ‘’Checkboxes’’ (casillas), pero solo con una opción ‘’I hereby sign this waiver” (He aquí firmo esta exención). Asegúrate de que la pregunta está marcada como obligatoria. De esta manera, se solicita a tus participantes firmar electrónicamente la execión durante la compra antes de poder reservar el viaje.

b) Escoge el tipo de pregunta ‘’Text Answer’’ (respuesta con texto), y añade ‘’I hereby electronically sign this waiver with my initials” (Firmo electrónicamente esta exención con mis iniciales) o algo similar al final del texto de la exención. Asegúrate de que la pregunta está marcada como obligatoria. De esta manera, se requiere que tus participantes firmen electrónicamente la exención durante la compra antes de poder reservar el viaje.

c) Alternativamente, puedes añadir un link a tu exención en el formulario de preguntas. Se podrá hacer click en cualquier link que añadas y llevará a tu página web.

Hacer la pregunta de la exención obligatoria

Asegúrate de que la pregunta está marcada como requerida. De esta manera, se requiere que tus participantes estén de acuerdo (de manera electrónica) con tu exención durante la compra antes de poder reservar el viaje.

Exención larga

Si la exención es larga, nuestro formulario de compra mostrará automáticamente solo las 6 primeras líneas de ésta, con un botón de “Read More” (leer más).

Agrega tus propios términos y condiciones al proceso de compra

También tienes la oportunidad de añadir sus propios términos y condiciones al proceso de compra. Por favor, mira abajo:

Para añadir tus términos y condiciones, simplemente ve a tu perfil y añade un link a tus T&C (por favor, asegúrate de incluir https:// al principio de la dirección).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?