Para acceder al informe de viajes, dirígete a "Informes" (Reports) en el menú principal y selecciona "Viajes" (Trips) bajo la sección Informes de Rendimiento (Performance Reports) a la izquierda.
Desde este panel, puedes filtrar tus datos por título del viaje, ID, organizador, divisa o fecha de salida.
Verás resúmenes de todos los viajes, incluidos los sin reservas, los con reservas parciales o los con estado de agotado. Para exportar tus datos, simplemente pasa el cursor sobre los tres puntos al lado de cualquier categoría para descargar los resultados.
Resumen de la Tabla de Datos
La tabla de datos ofrece un desglose de cada viaje por fecha de salida. En el caso de los viajes recurrentes, cada fecha de salida se muestra en su propia fila.
Título e ID del viaje (si aplica): El nombre y el identificador único del viaje.
Organizador del viaje: Nombre del organizador o del miembro del equipo que creó el viaje.
Correo electrónico del organizador: El correo electrónico del organizador o del miembro del equipo que creó el viaje.
Fecha de salida: La fecha en la que comienza el viaje.
Divisa: La divisa utilizada para el viaje.
Destino: Destino del viaje (ciudad y país).
Fecha de finalización: La fecha en que termina el viaje.
Duración: La duración del viaje en días.
Capacidad máxima: El tamaño máximo de grupo establecido para el viaje.
Reservas: Número total de reservas.
Viajeros: Número total de viajeros (participantes) de todas las reservas de esta salida.
% Reservado: Porcentaje actual de la capacidad total completada.
Lista de espera: Número total de personas en la lista de espera.
Reservas canceladas: Número de reservas canceladas en su totalidad.
Monto reservado: El monto total reservado en todos los pedidos.
Monto pagado: El monto total ya pagado.
Cuotas próximas: El monto total de las próximas cuotas programadas según los planes de pago.
Cuotas vencidas: El monto total de las cuotas no pagadas cuya fecha de vencimiento ya ha pasado.
Puedes ordenar la lista haciendo clic en cualquier encabezado de columna. Para exportar tus resultados, pasa el cursor sobre los tres puntos para descargar la tabla de datos filtrada.
Nota: Este informe se actualiza periódicamente. Por favor, ten en cuenta que la actividad reciente puede no reflejarse de inmediato.
Insights (Perspectivas)
Visualiza el crecimiento de tu negocio con tres gráficos de rendimiento clave:
Reservas por viaje: Gráfico de barras que muestra el monto total reservado y el total de viajeros para todos los viajes.
Monto reservado (por fecha de salida): Gráfico de líneas con el rendimiento histórico (de los últimos 2 años, el año actual y el próximo) del monto total reservado para todos los viajes.
Viajeros (por fecha de salida): Gráfico de líneas con el rendimiento histórico (de los últimos 2 años, el año actual y el próximo) del número de viajeros para todos los viajes.
Puedes descargar los resultados de los gráficos haciendo clic en los tres puntos a la derecha de cada uno.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué los datos no reflejan mis cambios recientes?
Nuestros informes se actualizan aproximadamente cada 6 horas. Si has realizado un cambio hace muy poco tiempo, por favor espera un ciclo completo de actualización para que esos cambios aparezcan en el informe de tu panel.
¿Por qué aparece en el informe una fecha de salida que ya fue eliminada?
El informe conserva la fecha de salida original de la reserva, incluso si dicha fecha se elimina en la configuración del viaje.
¿Por qué mi viaje recurrente aparece varias veces?
Para facilitar tu seguimiento, cada fecha de salida se muestra en su propia fila. Esto te permite analizar el rendimiento y las tendencias de reserva de cada viaje de forma individual.
¿Qué zona horaria se utiliza para mis informes?
Los informes se generan utilizando el Tiempo Universal Coordinado (UTC). Para mantener la consistencia de los datos en todas las regiones, no se aplican conversiones de la zona horaria local a las marcas de tiempo.
¿Puedo personalizar el informe?
Por el momento no es posible. Si tienes un caso de uso específico, por favor comparte tus comentarios con nosotros en info@wetravel.com.
Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!