¿Cómo encuentran los participantes el código QR?
Para los itinerarios y viajes compartidos con los clientes, el icono móvil los llevará al código QR:
¿Qué pueden hacer los viajeros con la aplicación?
La aplicación móvil es solo para participantes y está diseñada para que su experiencia de viaje sea más fluida. Con la aplicación, tus clientes pueden:
Ver el itinerario completo de su viaje.
Recibir actualizaciones en tiempo real si el organizador realiza algún cambio.
Ver el estado del vuelo en tiempo real si has habilitado esta función.
Ver las actividades diarias, horarios, ubicaciones y notas.
Saber exactamente qué está pasando, cuándo y dónde, incluso si hay cambios de última hora.
Pinchar en Reserva ahora/Book Now (si corresponde) para reservar su lugar.
Nota: La aplicación es solo para visualización. Aún necesitarás administrar y editar los itinerarios y viajes a través de la versión de escritorio de WeTravel.
Cómo compartir un itinerario o viaje
Puedes compartir tu itinerario a través del botón "Share" (Compartir), que se encuentra ubicado en la esquina superior derecha de la página:
Aparecerá una ventana emergente que te permitirá compartir el itinerario mediante un enlace o descargarlo como PDF/folleto, ya sea en formato completo o compacto:
Puedes compartir el enlace de tu viaje a través del botón "Promover" (Promote).
Dónde descargar la aplicación
Los viajeros pueden descargar la aplicación My Trips by WeTravel desde su tienda de aplicaciones:
Una vez instalada la aplicación, puedes abrirla y seguir las instrucciones en pantalla:
Cualquier enlace a un itinerario o viaje de WeTravel se abrirá automáticamente en la aplicación. No es necesario iniciar sesión ni establecer contraseñas.
Cuando un cliente abre el itinerario en su dispositivo móvil, al tocar los tres puntos podrá descargar la aplicación, abrir el itinerario directamente en la aplicación (si ya está instalada) o continuar viendo el itinerario en su navegador web.
Actualizar la aplicación
Para disfrutar de la mejor versión de la aplicación, es importante mantenerla siempre actualizada. Una vez que se actualice, tendrás que abrir cada itinerario mientras estés conectado a internet para asegurarte de que la información más reciente se descargue correctamente.
¿Quién debería utilizar la aplicación?
La aplicación es ideal para los participantes del viaje que desean acceder a su itinerario o viaje mientras viajan, para los viajeros que prefieren una versión de su agenda compatible con dispositivos móviles y para cualquiera que busque un acceso rápido y conveniente a los detalles del viaje sin tener que buscar en los correos electrónicos.
SUGERENCIA: La aplicación también está disponible sin conexión (offline) y se actualiza automáticamente al restablecerse la conexión a Internet.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar la aplicación My Trips para editar los itinerarios o viajes?
No, solo puedes ver los itinerarios y los viajes. La edición aún tendrá que realizarse a través del portal de WeTravel en un navegador web.
¿Pueden los participantes ver sus viajes en la aplicación My Trips?
Sí. Los participantes pueden ver tanto los viajes como los itinerarios en la aplicación.
¿Qué sucede si hago algún cambio en el itinerario o en el viaje?
La aplicación recupera automáticamente los datos de tu itinerario o viaje publicado; no son necesarias actualizaciones manuales. Los participantes verán la nueva información tan pronto como realices cambios.
¿Se puede utilizar la aplicación My Trips para gestionar reservas o pagos?
Actualmente, la aplicación My Trips de WeTravel es solo de lectura. Para gestionar las reservas o realizar un pago, los participantes deberán iniciar sesión en www.wetravel.com con la misma dirección de correo electrónico que utilizaron al reservar su viaje.
Dicho esto, puedes vincular un itinerario directamente a un viaje para la reserva en línea usando nuestros botones "Reservar Ahora" (Book Now). Una vez conectados, tus clientes podrán hacer una reserva a través de una ventana emergente en su pantalla.