Función Pro: Esta funcionalidad está disponible en el plan Pro. Puedes encontrar más información aquí: ¿Cómo actualizar y manejar tu suscripción de WeTravel?
Con WeTravel, puedes elegir cuánta presencia quieres que tenga tu propia marca a lo largo de todo el proceso de reserva. Hay dos opciones de dominio, y puedes configurar una de ellas o ambas juntas.
El Dominio Personalizado de WeTravel le otorga a tu cuenta un subdominio de wetravel.to, construido alrededor del nombre de tu empresa (como tuempresa.wetravel.to). Tanto los viajeros como tu equipo ven este dominio en todas tus páginas; y si también configuras Tu propio dominio, tu equipo seguirá viendo este mientras que los viajeros pasarán a ver el tuyo.
Tu propio dominio te permite conectar un dominio que ya posees, como reservas.tuempresa.com, para que los viajeros nunca vean "wetravel" en ninguna parte de su experiencia: desde los correos de reserva y el pago hasta las páginas del viaje, los itinerarios y la gestión posterior de su reserva.
Si configuras ambos, tu equipo seguirá usando el Dominio Personalizado de WeTravel, mientras que los viajeros verán tu propio dominio.
Configuración de tu Dominio Personalizado de WeTravel
Esto se encuentra en tu Configuración de Marca y Pro (Branding & Pro Settings), bajo "Dominio Personalizado de WeTravel" (Custom WeTravel domain). Ingresa el nombre de la empresa que prefieras y selecciona "Guardar Dominio" (Save Domain).
Simplemente haz clic en "Confirm Domain" (Confirmar Dominio) para completar la configuración. Eso es todo: ahora puedes copiar y compartir este enlace URL con tus clientes para ofrecerles una experiencia de inicio de sesión fluida y con tu marca cuando necesiten realizar pagos futuros, actualizar su reserva, crear páginas de contribución y más.
No te preocupes - tanto los enlaces de viajes nuevos como los existentes funcionarán y mostrarán el mismo contenido actualizado. Así que si ya publicaste enlaces en redes sociales o por correo electrónico, esos enlaces seguirán funcionando sin ningún problema. Mira el ejemplo a continuación:
Antes:
wetravel.com/trips/morocco-retreat-sunny-travels-morocco-89217061
Después:
sunny-travels.wetravel.com/trips/morocco-retreat-sunny-travels-morocco-89217061
Configuración de Tu propio dominio
También se encuentra en Configuración de Marca y Pro (Branding & Pro Settings), en la sección "Tu propio dominio". Ingresa el subdominio que deseas utilizar (por ejemplo, viajes.tuempresa.com o reservas.tuempresa.com) y selecciona "Configurar Subdominio" (Set Up Subdomain).
Esto te conectará con el socio de dominios de WeTravel, Entri, que te guiará para vincular tu propio proveedor (como GoDaddy, Hostinger, Cloudflare, etc.). Si tu proveedor de dominio no figura en la lista, también puedes ingresar los detalles manualmente. Y si otra persona administra habitualmente tu dominio, Entri te permite compartir un enlace de configuración directamente con ella.
Una vez que confirmes la conexión por parte de tu proveedor, puede tardar hasta una hora en estar activa. Mientras se procesa, verás la conexión aparecer como pendiente.
Conectar tu proveedor nos permite redirigir automáticamente tu dominio a WeTravel, para que los viajeros lleguen a las páginas correctas al visitarlo. Este es un paso único que solo establece dicha conexión; no nos otorga ningún otro acceso a tu dominio.
¡Y eso es todo! Ahora puedes copiar y compartir este enlace URL con tus clientes para ofrecerles una experiencia de inicio de sesión fluida y con tu marca cuando necesiten realizar pagos futuros, actualizar su reserva, crear páginas de contribución y más.
No te preocupes: tanto los enlaces de viajes nuevos como los existentes seguirán funcionando y mostrarán el mismo contenido actualizado. Así que si ya publicaste enlaces en redes sociales o por correo electrónico, seguirán funcionando sin ningún problema. Mira el siguiente ejemplo:
Antes:
wetravel.com/trips/morocco-retreat-sunny-travels-morocco-89217061
Después:
travel.sunny-sky.com/trips/morocco-retreat-sunny-travels-morocco-89217061
Nota: Tu propio dominio debe ser un subdominio de algo que ya poseas, en lugar de tu dominio principal por sí solo; por lo tanto, viajes.tuempresa.com o reservas.tuempresa.com funcionan, pero tuempresa.com por sí solo no es aceptado. Un buen enfoque es elegir algo cercano a tu marca o al tipo de viajes que organizas.
Esto es lo que verán tus viajeros al hacer clic en la URL que acabas de compartir o en cualquier enlace de nuestros correos electrónicos automatizados (recordatorios de pago, recibos de facturación automática, etc.). La página de inicio de sesión con tu marca contendrá tu logotipo y el nombre de tu empresa tanto en la URL como en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Después de iniciar sesión correctamente, tus clientes podrán gestionar sus reservas y pagos como de costumbre.
🚨 Importante: El Dominio Personalizado de WeTravel y Tu propio dominio solo pueden configurarse y gestionarse desde la cuenta principal. Los miembros del equipo no tienen acceso a esta función.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia entre el Dominio Personalizado de WeTravel y Tu propio dominio?
El Dominio Personalizado de WeTravel es un subdominio de wetravel.to (como tuempresa.wetravel.to), y es lo que tú, tus viajeros y tu equipo ven a lo largo de toda la experiencia de reserva. Tu propio dominio es aquel que ya posees y, una vez configurado, es lo que tú y tus viajeros verán en su lugar a lo largo de la experiencia de reserva; tu equipo seguirá viendo el Dominio Personalizado de WeTravel.
¿Puedo usar mi dominio raíz (como tuempresa.com) en lugar de un subdominio?
No por el momento: tu propio dominio debe configurarse como un subdominio, como reservas.tuempresa.com o viajes.tuempresa.com.
Ya he configurado mi dominio. ¿Qué pasa si quiero cambiarlo más adelante?
Para tu Dominio Personalizado de WeTravel, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente en info@wetravel.com y con gusto te ayudaremos a actualizarlo. Para Tu propio dominio, encontrarás un botón de eliminar directamente en tu Configuración de Marca y Pro (Branding & Pro Settings), para que puedas quitarlo y configurar uno nuevo tú mismo.
¿Necesito actualizar los widgets de mi sitio web después de configurar mi propio dominio?
Sí. Cualquier widget que ya hayas añadido a tu sitio web seguirá funcionando, pero se seguirá abriendo en wetravel.to en lugar de en tu propio dominio. Simplemente vuelve a copiarlos y actualízalos después de la configuración para que se abran en tu propio dominio; nada se romperá mientras tanto; los viajeros aún podrán reservar y pagar con normalidad hasta que lo hagas.
¿Esta función está disponible tanto en navegadores móviles como en la web?
Sí, ambas opciones de dominio son totalmente compatibles con navegadores móviles y web.
¿Puedo añadir caracteres especiales a mi subdominio?
Solo puedes utilizar letras, números y el guion (-).
¿Qué plan necesito para el Dominio Personalizado de WeTravel y Tu propio dominio?
Ambos están disponibles en el plan Pro. Si estás interesado en obtener más información sobre otras soluciones de marca blanca incluidas en el plan WeTravel Pro, por favor haz clic aquí.
Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!