Si vas a pagar tu viaje en MXN (pesos mexicanos), SPEI es una opción de pago instantánea, segura y sin tarifas, disponible al finalizar tu compra. Te permite pagar de forma segura sin generar cargos adicionales.
Pasos
Elige MXN como tu moneda en la lista desplegable al momento de pagar.
Si no ves MXN como opción, por favor, contacta directamente al organizador de tu viaje.
Completa los pasos de la compra:
Selecciona tu(s) paquete(s)
Llena la información de los participantes
Agrega los extras (add-ons) que desees
Agrega un seguro si aplicable
En la página de pago, selecciona SPEI como tu método de pago e ingresa tu número de teléfono (se usará únicamente si necesitamos ayudarte con tu pago). Haz clic en Confirmar reserva y sigue las instrucciones en pantalla para completar la transferencia bancaria de forma segura.
Verás en pantalla los detalles del pago por SPEI, incluyendo la CLABE, el monto y el número de referencia, junto con un temporizador de cuenta regresiva. Si necesitas detalles bancarios adicionales, haz clic en See additional information (Ver información adicional). Abre la aplicación de tu banco y completa la transferencia con estos datos antes de que el tiempo se agote. 👍
Ejemplo de pantalla de pago por SPEI — no reutilices estos datos:
Después de hacer clic en "Confirmar reserva", recibirás un recibo de tu reservación y un correo electrónico por separado con las instrucciones de SPEI. Una vez que tu pago se haya procesado con éxito, te enviaremos un correo de confirmación final.
Si el pago falla, te avisaremos por correo electrónico para que puedas intentarlo de nuevo.
Si prefieres utilizar un método de pago diferente, haz clic en "Elegir un método de pago diferente". Esto cancelará el intento de pago inicial y te permitirá continuar con otra opción.
🚨 Importante: Si tu pago falla o no completas el pago en un plazo de 12 horas, tu reserva seguirá activa. Para intentar pagar de nuevo, inicia sesión en tu cuenta de WeTravel y realiza el pago directamente desde allí. Puedes encontrar los pasos para acceder a tu cuenta aquí.
Tiempo de procesamiento
Los pagos por SPEI suelen liquidarse al instante. Por favor, completa la transacción por SPEI inmediatamente después de ver las instrucciones de pago para evitar retrasos o inconvenientes.
Por favor, contáctanos si tienes alguna otra pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarte!