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¿Cómo cambio de número de teléfono para la autenticación de dos factores de mi cuenta?

Puedes solicitar a nuestro equipo de soporte que te ayude a cambiar el número de teléfono o Google Authenticator verificado en tu cuenta.

Actualizado hace más de 2 semanas

Para cambiar el número de teléfono que utilizas para la autenticación de dos factores de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a la siguiente dirección info@wetravel.com desde el correo principal registrado o asociado con WeTravel y envíanos una foto (selfie) del titular de la cuenta sosteniendo su identificación oficial válida con foto (asegúrate de que los detalles de la identificación sean claros y fáciles de leer).

Una vez que la recibamos y validemos, nuestro de equipo de Soporte compruebe tu identidad, podrás restablecer el número de teléfono de autenticación de dos factores o Google Authenticator de tu cuenta.

Ten en cuenta que es posible que los miembros del equipo de la cuenta principal actualmente solo puedan configurar la autenticación basada en aplicaciones.

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