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¿Qué pasa con el dinero de mis participantes después de reservar un viaje?
¿Qué pasa con el dinero de mis participantes después de reservar un viaje?

Cuando los participantes reservan un viaje, nuestro proveedor de pagos retiene el pago con seguridad hasta que el organizador lo transfiere.

Actualizado hace más de 7 meses

Cuando los participantes reservan en WeTravel, sus pagos van directamente a nuestro proveedor de pagos (Stripe en EEUU y Europa, Airwallex en Canadá y Australia), dos de los grandes proveedores de pagos a nivel mundial, usados por muchas grandes empresas de internet como Facebook y Twitter.

Nuestro proveedor de pagos (ya sea Stripe o Airwallex) retiene temporalmente los fondos en una cuenta de depósito hasta que el organizador del viaje decida transferir los fondos a su cuenta o a la cuenta de un proveedor.

A través de este proceso, los fondos se depositan de manera segura con nuestro proveedor de pagos. WeTravel nunca transfiere pagos de participantes a través de sus propias cuentas bancarias.

WeTravel también permite conectar su propia cuenta de Stripe Standard. Con una cuenta de Stripe Standard conectada, pagos irán directamente a su saldo de Stripe. Se aplican las tarifas de Stripe Standard.

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